1. Informații generale

Site-ul www.glitterbrand.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de GLITTER BRAND SRL, cu sediul social în BUCURESTI, SECTOR 6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021005454491, CUI 43984511, denumită în continuare „Glitter Brand” sau „Vânzătorul”.

Utilizarea Site-ului, crearea unui cont și/sau plasarea comenzilor implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

  1. Definiții
  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Site
  • Utilizator – orice persoană care accesează Site-ul
  • Produse – articole de îmbrăcăminte, accesorii și încălțăminte comercializate pe Site
  • Comandă – document electronic prin care Clientul solicită achiziționarea Produselor
  1. Accesul și utilizarea site-ului

Site-ul poate fi utilizat exclusiv în scop personal și necomercial.
Este interzisă:

  • copierea conținutului (texte, imagini, design);
  • utilizarea Site-ului în scopuri frauduloase;
  • afectarea securității sau funcționării platformei.
  1. Produse și disponibilitate
  • Toate produsele sunt prezentate cu titlu informativ.
  • Culorile pot diferi ușor față de realitate, în funcție de dispozitiv sau lumini.
  • Disponibilitatea este actualizată constant, însă pot apărea erori.

Glitter Brand își rezervă dreptul de a modifica descrierile și prețurile fără notificare prealabilă.

  1. Prețuri și plăți
  • Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.
  • Metode de plată disponibile:
    • ramburs ( numerar la livrare )
    • card bancar online ( plata securizata prin procesatorul de plati EuPlatesc.ro )
    • ApplePay si GooglePay

      Vânzătorul nu este responsabil pentru eventuale erori de procesare ale plăților efectuate prin terți.

  1. Comenzi

O comandă este considerată validă după confirmarea acesteia de către Glitter Brand, prin e-mail sau telefonic.

Glitter Brand își rezervă dreptul de a refuza comenzile în următoarele situații:

  • date incomplete sau incorecte;
  • suspiciuni de fraudă;
  • stoc epuizat.
  1. Livrare
  • Livrarea se face prin curier rapid.
  • Termenul estimativ: 1–5 zile lucrătoare.
  • Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Întârzierile cauzate de firmele de curierat nu pot fi imputate Vânzătorului.

  1. Dreptul de retur

Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.

Condiții de retur:

  • produsul să fie nepurtat, nefolosit;
  • etichetele intacte;
  • ambalajul original;
  • fără urme de uzură sau mirosuri.

 Produsele de tip lenjerie, costume de baie sau accesorii intime nu pot fi returnate din motive de igienă.

Costul returului este suportat de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este livrat eronat.

  1. Rambursarea contravalorii

Rambursarea se va face în maximum 14 zile de la acceptarea returului, prin transfer bancar.

  1. Garanții și reclamații

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române.

Pentru reclamații: office@glitterbrand.ro

  1. Protecția datelor personale (GDPR)

Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • livrare;
  • comunicare comercială (doar cu acordul Clientului).

Detalii complete se regăsesc în pagina Politica de Confidențialitate.

  1. Proprietate intelectuală

Intregul conținut disponibil pe website-ul www.glitterbrand.ro, precum și pe conturile oficiale de social media ale Glitter Brand (inclusiv, dar fără a se limita la Instagram, Facebook, TikTok sau alte platforme online), este proprietatea exclusivă a Glitter Brand și este protejat de legislația națională și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală, inclusiv Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și reglementările aplicabile ale Uniunii Europene.

Conținutul protejat include, fără limitare:
        • fotografii de produs;
        • imagini editoriale și materiale vizuale;
        • videoclipuri, reels și materiale promoționale;
        • design grafic, logo-uri și elemente de branding;
        • texte, descrieri și materiale publicitare;
        • structura și designul website-ului.

Utilizarea conținutului

Este strict interzisă, fără acordul scris prealabil al Glitter Brand:
      • copierea, descărcarea sau salvarea imaginilor;
      • utilizarea imaginilor pe alte website-uri, magazine online, marketplace-uri sau rețele sociale;
      • modificarea, editarea sau eliminarea watermark-ului ori a elementelor de identificare;
      • utilizarea conținutului în scop comercial, publicitar sau promoțional;
      • redistribuirea sau republicarea materialelor sub orice formă.

Publicarea imaginilor pe platforme de social media nu reprezintă acord pentru reutilizarea acestora de către terți.

 Monitorizare și protecție

 Glitter Brand își rezervă dreptul de a monitoriza activ mediul online, inclusiv website-uri, platforme e-commerce, rețele sociale și motoare de căutare, în scopul identificării utilizării neautorizate a conținutului.

Orice utilizare fără permisiune va fi considerată încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

  Măsuri legale

  În cazul identificării unei utilizări neautorizate, Glitter Brand își rezervă dreptul de a lua următoarele măsuri fără     notificare prealabilă:
      • solicitarea eliminării imediate a conținutului;
      • transmiterea notificărilor oficiale de tip DMCA sau proceduri echivalente către furnizorii de hosting, platformele online și motoarele de căutare;
      • solicitarea eliminării conținutului din rezultatele motoarelor de căutare;
      • solicitarea de despăgubiri pentru prejudiciile materiale și de imagine;
      • inițierea demersurilor legale civile și/sau penale conform legislației aplicabile.

  Solicitări de utilizare

  Orice solicitare privind utilizarea imaginilor, colaborări media sau preluarea conținutului trebuie transmisă exclusiv      în scris la adresa de email: contact@glitterbrand.ro.

  Acordul este considerat valabil numai dacă este oferit în formă scrisă de către Glitter Brand.

  Prin accesarea și utilizarea website-ului www.glitterbrand.ro, utilizatorii confirmă că au citit, înțeles și acceptat  prezentele condiții.

  1. Forță majoră

Glitter Brand nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în cazuri de forță majoră (evenimente imprevizibile și independente de voința părților).

  1. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document este guvernat de legea română.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

  1. Modificarea termenilor

Glitter Brand își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.